1. 服務(wù)體系
公司建立有完善的客戶服務(wù)體系與技術(shù)支持隊伍，采用現(xiàn)代化的客戶服務(wù)管理模式進行管理?？蛻艨上碛每蛻舴?wù)中心提供的各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 熱線電話
提供24 小時 × 365 天的客戶電話服務(wù)，客戶在使用過程中有任何疑問，可隨時撥打服務(wù)熱線 0371-67916133/67916933。
3. 網(wǎng)上服務(wù)
設(shè)立有系統(tǒng)服務(wù)與技術(shù)支持網(wǎng)站，網(wǎng)址www.7z1p.cn，提供包括系統(tǒng)介紹、使用說明、在線問答等網(wǎng)上服務(wù)。
4. 上門服務(wù)
當(dāng)通過熱線電話、網(wǎng)上服務(wù)等途徑無法解決用戶需求時，我們將提供及時的上門服務(wù)，解除客戶的后顧之憂。
5. 回訪服務(wù)
客服中心建立有完善的客戶數(shù)據(jù)庫，客服人員定期對客戶進行回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，解答客戶的疑難問題，聆聽客戶對產(chǎn)品的意見與建議。
6. 服務(wù)監(jiān)督
公司領(lǐng)導(dǎo)層設(shè)專人負(fù)責(zé)監(jiān)督客服中心的工作質(zhì)量，客戶對客服中心的服務(wù)質(zhì)量有異議，可撥打監(jiān)督電話0371-67916133，公司將給予及時解決。